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efficace de Messenger pour le service client Messenger s'affirme comme un canal privilégié pour interagir avec vos clients. Cette messagerie instantanée offre une réactivité optimale avec des taux d'ouverture 5 fois supérieurs aux emails traditionnels.
Cette démarche dynamique permet d'identifier les axes d'optimisation et d'adapter la stratégie selon les résultats observés. Un système de feedback régulier implique les parties prenantes dans le processus d'ajustement des objectifs.