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Cette étape intègre la définition des éléments distinctifs comme le nom, le logo, les couleurs et les typographies. La loi PACTE a introduit la notion de 'raison d'être' dans les statuts de l'entreprise, rendant indispensable l'alignement entre les valeurs affichées et les actions menées.
Les KPI mesurent l'efficacité de votre narration à travers le taux d'engagement, le temps passé sur le contenu et les taux de conversion. Les marques performantes comme Dove ont observé une augmentation de 700% de leurs ventes grâce à une stratégie narrative basée sur l'authenticité.